杭州青荷驛站送出真心實意“見面禮”

　　7天6晚免費住 年輕人先安身再求職

　　7天6晚免費住，這是杭州送給前來求職的年輕人一份真心實意的“見面禮”。

　　近年來，杭州城市人口呈現(xiàn)持續(xù)流入態(tài)勢，中心城區(qū)人口突破1000萬人，以青年為主的新市民群體數(shù)量快速增長，3年新增常住人口超過200萬人，超過100萬名的35歲以下大學生來到杭州就業(yè)創(chuàng)業(yè)，成為推動城市發(fā)展的有生力量。

　　2023年，杭州發(fā)布“春雨計劃”，保障新市民和青年群體來杭就業(yè)創(chuàng)業(yè)和生活，其中包括推出青荷驛站，為來杭求職面試的非杭戶籍且無房青年群體，提供7天6晚的免費住宿和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。

　　2024年，團杭州市委牽頭推出《杭州市青年發(fā)展型城市建設三年行動方案(2024-2026年)》，提出打造“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)首選地”，讓“來杭首站有溫度”，籌集“青荷驛站”房源不少于1000套(間)。

　　申請沒有過高的門檻——所有畢業(yè)兩年內的全日制大專及以上學歷畢業(yè)生或畢業(yè)學年的在校生，都可以在“人才杭州”微信小程序實名認證后，選擇相應區(qū)、縣(市)的青荷驛站，在線提交個人信息、面試通知及學歷證明等材料，通過審核即可拎包入住，讓外地來杭的年輕人“先安身，再求職”。

　　截至2025年2月，杭州全市已累計設立青荷驛站71家、籌集房源2971套(間)，保障了15萬余人次的住房需求。不少年輕人從青荷驛站啟“杭”，邁向人生新的階段。

　　希望“總有一個房間在等你”

　　3月3日，26歲的河北女孩孟欣來到杭州求職，入住西湖區(qū)古蕩街道的青荷驛站。大學畢業(yè)后，孟欣在老家廊坊市從事直播工作。杭州是“電商直播之都”，她想加入更成熟的直播團隊，學到新的知識。住在青荷驛站的這一周，她參加了5家公司的面試，并獲得了一個比較滿意的Offer。

　　古蕩街道青荷驛站有40個房間，這里毗鄰天目里、西溪濕地等熱門地標景點，是西湖區(qū)申請頻次最高的驛站。附近公共交通便捷，還有地鐵。驛站隔壁就是民生綜合體和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合體，有社區(qū)食堂、免費書房，也有免費的創(chuàng)業(yè)輔導服務。驛站的公共空間里，有露營桌椅、健身器材，還有科技感拉滿的機器人裝飾。房間內有獨立衛(wèi)浴，冰箱洗衣機一應俱全。

　　該驛站負責人吳杭園介紹，春節(jié)后是求職旺季，一周內就有超過200人提交申請。2024年7月上線以來，這里累計接待3600多人次。

　　相隔幾條街的駱家莊青荷驛站，由一棟社區(qū)集體資產(chǎn)的樓房改造而來，是西湖區(qū)第一家投入使用的青荷驛站，被稱為“青年來杭第一站”。管家徐小燕介紹，高峰時每天申請人數(shù)有150多人，原有16個床位遠不能滿足申請要求。2024年驛站進行改造，床位擴充一倍。截至目前累計接待超2500人次。

　　團西湖區(qū)委相關負責人表示，目前西湖區(qū)共有23處青荷驛站，是杭州已實現(xiàn)青荷驛站鎮(zhèn)街全覆蓋的行政區(qū)。

　　杭州市西湖區(qū)住建局住房改革與保障科科長吳曉平介紹，為打造青荷驛站，有關部門摸排了全區(qū)的房源，原計劃籌建200套，但實際完成了近400套。

　　從杭州全市范圍看，現(xiàn)有的青荷驛站分為公寓式和酒店式兩種類型。西湖區(qū)的青荷驛站以公寓式為主，蕭山區(qū)則通過同定點酒店進行合作的方式，為青荷驛站申請者提供標準化的配套服務。

　　據(jù)統(tǒng)計，2024年共有4887人入住蕭山區(qū)青荷驛站。蕭山區(qū)委組織部人才發(fā)展研究中心主任張波說：“經(jīng)社保數(shù)據(jù)核對，截至2024年年底，入住蕭山青荷驛站的年輕人中，每4人就有1人選擇留在杭州?！?/p>

　　蕭山區(qū)仍在繼續(xù)增加青荷驛站的房源。后續(xù)會以價格優(yōu)先原則，綜合考慮周邊交通、酒店衛(wèi)生等因素，計劃在今年內把房源數(shù)擴充至400間。張波希望最終能實現(xiàn)這樣的目標：“有需要的年輕人不管什么時候申請，總有一個房間在等你。”

　　“摸著石頭過河”

　　回想起推動青荷驛站之初，張波形容是“摸著石頭過河”。最棘手的問題是，怎么能知道酒店的房間到底用了幾間、求職者又怎么能知道還有哪些酒店可以申請。

　　作為全國最早搭建、使用數(shù)字化政務系統(tǒng)的城市，杭州仍然用數(shù)字化來解決這些問題。蕭山區(qū)委人才辦、區(qū)人社局、區(qū)住建局、團區(qū)委等部門負責人坐下來，逐一討論。比如，申請者需要提供哪些材料、各個端口的頁面長什么樣子……

　　一個月后，系統(tǒng)正式上線，分為申請端、酒店端和政府端3個端口。申請者提交信息后，先由政府端負責審核；審核通過后，申請者的信息會到達酒店端口，再由酒店為申請者分配預留房間。

　　團杭州市委書記、杭州市青年工作聯(lián)席會議召集人汪杰表示，杭州將發(fā)揮“數(shù)字經(jīng)濟第一城”的先發(fā)優(yōu)勢，在打造租房信息一張圖、就業(yè)創(chuàng)業(yè)一張圖、入杭權益一張卡等“一碼”服務基礎上，繼續(xù)在青少年服務中大力彰顯數(shù)字便民的特色，讓“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)首選地”成色更足。

　　據(jù)悉，杭州市統(tǒng)一的線上系統(tǒng)也將以蕭山區(qū)這套系統(tǒng)為樣本，目前已經(jīng)開始測試，計劃今年6月上線。屆時，杭州全市的青荷驛站點位將實現(xiàn)線上信息互通。

　　吳曉平告訴記者，申請者在線提交證明材料，這一關尺度松緊如何，有關部門也反復權衡。比如，是否需要申請者提供蓋有面試公司公章的材料?？紤]到不是所有公司都有正式的面試通知，最后刪掉了蓋公章的要求。

　　青荷驛站是新生事物，發(fā)現(xiàn)問題及時調整，不斷迭代。

　　年輕人喜歡在社交平臺分享自己的入住體驗，吳曉平發(fā)現(xiàn)，這是一個能夠幫助改進工作的機會。他和同事都專門下載了這些App。

　　工作推進到現(xiàn)在，吳曉平改變了剛開始“只要把房子拿出來就行”的想法，慢慢意識到，沒有標準的事情反而是標準最高的。他感慨，“已經(jīng)做得挺好了，但真要想想，能改進的地方還是有”。

　　“目的是讓人留下來”

　　杭州，這座以到政府辦事“最多跑一次”“一次不用跑”聞名的城市，正用民間與官方的雙重溫度，為漂泊的年輕人撐起一把傘。

　　“我對杭州的第一印象就是友好?！惫枮I工商大學學生洪會會今年即將畢業(yè)，她體驗了余杭區(qū)和拱墅區(qū)青荷驛站提供的免費住宿，隨后搬到揀枝而棲青年旅舍，免費住宿一晚，最后順利找到了實習工作。

　　揀枝而棲青年旅舍自掏腰包、自發(fā)加入為青年免費提供住宿的行列。這家旅社每天在社交網(wǎng)站發(fā)布申請?zhí)?家分店共提供48個免費床位，男女各半。

　　創(chuàng)始人西蒙來自安徽農(nóng)村，18歲闖蕩上海，做過保安、服務員、銷售，輾轉多個城市后扎根杭州。他深知青年初入社會的迷茫與無助，“剛畢業(yè)的年輕人最需要心理支持，讓他們感受這座城市有家的溫暖?！边@種微小卻具體的善意，是留給青年的溫柔縫隙。它告訴你：累了，可以停一晚再出發(fā)。

　　2024年，團上城區(qū)委聯(lián)合杭州國際城市學研究中心運用專題訪談、青年觀察家等載體，聚焦城市引才留才難題，面向青年開展調研。結果發(fā)現(xiàn)，政府宏觀政策和青年微觀感知之間，還存在較為顯著的“溫差”，其直接表征就是青年在生活就業(yè)上的綜合成本較高。

　　以上城區(qū)為例，2024年住房平均租金達到62元/平方米。租房費用幾乎占剛畢業(yè)青年收入的40%以上。雖然積極探索青荷驛站、青年人才公寓等政策，但是房源供應量小、政策觸達率低等客觀掣肘仍然存在。為此，團上城區(qū)委向有關政府部門建議，盤活土地和房屋存量，鼓勵符合條件的公房小區(qū)改造成適合青年居住的租賃房源，提高房屋使用效率；優(yōu)化公積金提取政策，鼓勵更多金融機構推出適合青年的金融產(chǎn)品和服務，為青年租房提供更多資金支持。

　　為了讓青年感受到溫暖，青荷驛站的管理者們也下足了功夫。如家商旅杭州火車南站店會為求職的年輕人提供打印簡歷和寄存行李、代收快遞等附加服務；駱家莊青荷驛站免費幫求職的年輕人對接社區(qū)的出租房源、帶看房；古蕩街道青荷驛站幫助有需求的人對接周圍的企業(yè)……

　　針對青年創(chuàng)業(yè)需求，團西湖區(qū)委打造西湖區(qū)國際青年人才發(fā)展服務中心，聯(lián)合青荷驛站推出“7天免費工位+7天免費入駐+7天免費用餐”的服務政策，助力青年順利啟航。

　　蕭山區(qū)推出就業(yè)創(chuàng)業(yè)、居住保障、生活供給、消費補助等十大政策和38條細則，每年投入財政資金近10億元。比如，為降低青年生活成本，結合蕭山制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)基底和產(chǎn)業(yè)工人需求大的現(xiàn)實基礎，在全省首創(chuàng)面向大專畢業(yè)生給予3年1.2萬元的租房補貼。

　　吳曉平說，提供免費的房間能讓找工作的年輕人“看過來”，但“真正的目的，是不斷提升服務，讓這些年輕人真正愿意留在杭州”。

　　“春雨計劃”還明確：面向新市民和青年群體，進一步加大公租房、保障性租賃住房供應。

　　以蕭山區(qū)為例，具有普通高校全日制大專及以上學歷的畢業(yè)生，即可申請人才專項租賃住房。今年22歲的王廣鑫就是這一政策的受益者。他是湖南湘潭人，2023年畢業(yè)后來到杭州，如今在蕭山區(qū)一家公司工作。剛來杭州求職時，他也入住過青荷驛站?，F(xiàn)在，他住進蕭山區(qū)的人才公寓，大專生享受7折的房租優(yōu)惠，一室一廳約40平方米的房間，一個月房租和物業(yè)費只需要1700元。

　　“春雨計劃”文件起草組相關負責人在解讀實施意見時曾說：“我負責陽光雨露，你負責茁壯成長。針對新市民和青年群體實施‘春雨計劃’，就是為了讓‘人間天堂’春風常駐、春雨常在、四季溫暖如春。”

　　中青報·中青網(wǎng)記者 蔣雨彤 見習記者 席聰聰 實習生 鄭德鎮(zhèn)來源：中國青年報