中新社香港五月十六日電 (記者 張紅)香港十六日公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，香港中小企業(yè)在本地和中國內(nèi)地聘用的管理人員中，超過七成未曾接受過管理培訓(xùn)，更有三分之二左右的企業(yè)未來三年不會向現(xiàn)職管理人員提供管理培訓(xùn)。
香港職業(yè)訓(xùn)練局轄下的管理及督導(dǎo)訓(xùn)練委員會于二00五年底進(jìn)行一項(xiàng)大型調(diào)查研究，在香港八個主要行業(yè)的三萬一千四百六十間中小型企業(yè)中以隨機(jī)抽樣方式訪問逾千間機(jī)構(gòu)，分析香港管理及督導(dǎo)人員現(xiàn)時及未來三年的管理才能及訓(xùn)練需求，并首次將調(diào)查范圍擴(kuò)展至內(nèi)地。
調(diào)查結(jié)果顯示，未來三年香港管理人員所需要的主要才能依次為訓(xùn)練與輔導(dǎo)下屬(百分之四十七點(diǎn)四五)、責(zé)任感(百分之四十七點(diǎn)二九)及溝通技巧(百分之四十七點(diǎn)零九)；而督導(dǎo)人員所需的主要才能依次為溝通技巧(百分之六十二點(diǎn)九九)、責(zé)任感(百分之六十二點(diǎn)七)及關(guān)心、照顧客戶需求(百分之五十一點(diǎn)六五)。至于內(nèi)地方面，無論是香港企業(yè)在內(nèi)的管理人員還是督導(dǎo)人員，“責(zé)任感”都上升為其應(yīng)該具備的最主要才能，比例分別高達(dá)百分之六十一點(diǎn)三八和七十二點(diǎn)四八。
負(fù)責(zé)該項(xiàng)調(diào)查的香港中文大學(xué)管理系副教授區(qū)玉輝博士在解釋這種差別時認(rèn)為，香港與內(nèi)地處于不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，香港企業(yè)在本地和內(nèi)地設(shè)置的機(jī)構(gòu)各有分工、要求也不同，特別是兩地員工的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)尚存一定差距，因而形成管理才能需求上的差異。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過七成的管理及督導(dǎo)人員(分別為百分之七十二點(diǎn)五及七十七點(diǎn)七)未曾接受過管理培訓(xùn)，便獲委聘或攫升至現(xiàn)時擔(dān)任的職位；但只有三分之一的機(jī)構(gòu)表示會在未來三年向現(xiàn)職管理人員及督導(dǎo)人員提供管理培訓(xùn)，表示不會提供培訓(xùn)的分別達(dá)百分之六十三點(diǎn)九和六十七點(diǎn)一，情況令人憂慮。
另外，相對過去兩次調(diào)查(一九九九年和二00一年)，受訪機(jī)構(gòu)減少了“培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算”，并較以往更不愿意增設(shè)本身的“培訓(xùn)中心”和“兼職及全職培訓(xùn)人員”。受訪機(jī)構(gòu)不為員工安排正式管理培訓(xùn)的三個最普遍的原因?yàn)椋骸耙延凶銐蚴苓^良好訓(xùn)練的員工”、“人手不足”以及“資源不足”。
針對調(diào)查結(jié)果，委員會建議香港雇主投放更多資源于員工的管理培訓(xùn)，并應(yīng)對駐內(nèi)地的管理及督導(dǎo)人員提供有針對性的培訓(xùn)設(shè)計(jì)(完)
