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　　衛(wèi)生部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)今天在此間表示，北京大學(xué)人民醫(yī)院推行以志愿服務(wù)為核心的醫(yī)務(wù)社會工作制度，為我國醫(yī)務(wù)社會工作提供了可操作的模式。衛(wèi)生部將逐漸在全國范圍內(nèi)推行醫(yī)務(wù)社會工作制度。

　　針對我國醫(yī)療糾紛增多、醫(yī)患矛盾突出的現(xiàn)狀，新醫(yī)改方案明確提出了開展醫(yī)務(wù)社會工作、增進(jìn)醫(yī)患溝通的主張，讓醫(yī)務(wù)社會工作者與醫(yī)護(hù)技術(shù)人員一起為疾病的預(yù)防、治療和患者的康復(fù)而努力，共同實(shí)現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)目標(biāo)。

　　北京大學(xué)人民醫(yī)院總結(jié)并借鑒國內(nèi)外較為成熟的經(jīng)驗(yàn)，以志愿服務(wù)作為開展醫(yī)務(wù)社會工作的切入點(diǎn)，為患者提供生理-心理-社會-倫理全方位的服務(wù)，建立了包括志愿服務(wù)體系、志愿者評價(jià)體系以及管理體系等醫(yī)務(wù)社會工作模式。醫(yī)院自今年4月成立醫(yī)務(wù)社會工作部以來，參與服務(wù)的志愿者有500多人次，服務(wù)時(shí)間達(dá)651個(gè)小時(shí)。(李新玲)