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　　已經覆蓋了34個國家和地區(qū)的“街景”服務，是搜索引擎巨頭谷歌最好玩的互聯(lián)網服務之一，也是最具爭議的服務，自問世以來頻頻闖禍。

　　近期在德國發(fā)生的街景采集車“不慎”采集私人無線網絡數據事件，更是讓谷歌陷入了信譽危機，美國、德國、愛爾蘭和我國香港都表示將對“街景”服務進行調查，從谷歌一連串的道歉及處理動作來看，事件波及的范圍和引發(fā)的爭論都在意料之外。這個無線網絡數據，怎么竟成了燎原之火呢？

　　谷歌首席工程師阿蘭·歐斯塔塞上周在官方博客中承認，谷歌街景采集車3年來“錯誤地”收集了無線網絡數據，涉及用戶通過未加密的WiFi無線網絡發(fā)送的信息，對此“深表道歉”。發(fā)現錯誤，谷歌還得感謝德國——

　　“驚覺”搜集到用戶私密信息

　　谷歌與歐盟隱私保護機構的沖突此前就很激烈。歐盟司法專員曾表示，谷歌在歐盟成員國的街景業(yè)務必須受到各國隱私保護機構的監(jiān)管。谷歌街景在英國和法國能被接受，在德國受到抵制，是因為德國的隱私保護意識更強，谷歌在德國推行街景的計劃也因此一直未成。

　　其間谷歌在數據處理方面做出過一些讓步，贏得了德國官方的稍許緩和。但是，之后雙方矛盾再度激化，因為德國官方發(fā)現谷歌拍攝街景的同時，還會記錄周邊用戶WiFi無線路由器的身份和位置信息，于是要求停止這種做法，表示要查清谷歌用這些信息做什么。谷歌則堅稱做法合法，其他國家也認可。

　　然而，直到德國官方要求審查谷歌收集到的WiFi數據時，谷歌才在一周前“驚覺”：除去無線路由器外，自己“竟然”還搜集到了用戶通過WiFi發(fā)出的私密信息。

　　現在，德國當局更要查個清楚了。

　　街景車3年間通過無線網絡收集到的私人數據，共有600G，相當于現在一個普通電腦硬盤的容量，其中可能包括網民收發(fā)的電郵和使用哪些網站的數據。谷歌最初道歉時表示要立即刪除這些數據，可后來又說要保留以配合調查，因此才引來了外界的猜測和不滿。其實谷歌看起來也有點兒冤——

　　隱私數據谷歌刪還是不刪？

　　皮特·沙爾(德國聯(lián)邦數據保護專員)

　　我當時非常震驚。作為世界上最大的公司之一、互聯(lián)網市場的領導者，它們居然不遵守軟件開發(fā)與使用中的普通規(guī)則。

　　我給谷歌打了電話，要求他們立即刪除之前非法收集的無線網絡用戶信息并停止用街景車收集這些信息的舉動。

　　約翰內斯·卡斯帕(德國漢堡隱私保護專員)

　　我們需要查看谷歌的軟件代碼，以了解它收集了哪些數據。谷歌高管應當以這件事為契機，使該公司的隱私保護政策更為透明。

　　谷歌目前不應刪除違規(guī)收集的數據，應該為調查工作保留證據。(要求谷歌在5月26日前披露違規(guī)收集用戶無線網絡數據的詳情。)

　　記者在家中時，最多時可以搜到8個無線網絡連接，如果說谷歌的街景服務有礙隱私安全的話，那么不如說使用不加密的WiFi網絡本身是不安全的。國外網民不乏持此觀點者——

　　“不設密碼的人講隱私就是無理取鬧”

　　Jenn Q. Public(美國網絡專欄作者，日前在博客上撰文)

　　雖然歐斯塔塞道了歉，但他也想讓你知道，谷歌雖然犯了錯，但沒什么大不了的，因為他們只是收集了一些零碎的數據，而且并未收集有密碼保護的WiFi網絡數據……從公關的角度來說，現在指出這些很不明智，但他是對的：你不好好保護自己的數據，又能怪誰呢?所有關于谷歌的新聞其實是對問題核心的寶貴提示：谷歌是一個數據挖掘公司。撇開法律上可能發(fā)生的糾紛，谷歌窮盡一切機會收集數據的行為一點都不會讓人驚訝。如果這樣的公司不通過沿街掃描或免費服務利誘得到你的數據，他們肯定還會用其他的方式。而你把什么發(fā)布在網絡上仍取決于你自己。

　　網友Rusty Shackelford(在英國泰晤士報網站上的留言)

　　各位能否不再高叫“隱私權”? 任何擁有無線網絡、廣播自己的SSID同時又不設密碼的人都是無知的，這種人講隱私就是無理取鬧。這種行為好比站在自家門前，亮著嗓門喊出自己的個人信息，然后再起訴任何一個聽到的人。 WiFi其實就相當于一個電臺，與無線電臺沒什么區(qū)別，它們的信息都是公共空間里的電波。

　　谷歌街景還沒有進入中國大陸，那么國內街景在怎么做？如何保護WiFi安全——