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    聯(lián)通iPhone技術(shù)支持中心開始試運(yùn)營
2009年10月26日 11:10 來源:賽迪網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  10月26日消息 聯(lián)通近日表示,已經(jīng)在北京上地硅谷亮城成立iPhone技術(shù)支持中心,并于10月19日開始投入試運(yùn)營。

  iPhone技術(shù)支持中心主要是為iPhone終端客戶提供專業(yè)化的技術(shù)服務(wù),同時為聯(lián)通各省10010客服中心提供技術(shù)支持,是iPhone客戶服務(wù)中心項目的一部分。該項目自2009年9月7日正式啟動。

  據(jù)了解,iPhone技術(shù)支持中心于10月19日投入試運(yùn)營,此前聯(lián)通已做了大量的準(zhǔn)備工作,包括與蘋果合作,對培訓(xùn)師和客服代表進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)。聯(lián)通集團(tuán)副總趙繼東日前視察iPhone技術(shù)支持中心時也表示,要學(xué)習(xí)和借鑒蘋果的經(jīng)驗,“將客戶滿意度始終保持在一個相對較高的國際水平。 ”

  根據(jù)聯(lián)通公布的信息,截至10月8日,共有2864人經(jīng)過網(wǎng)上考試取得iPhone初級客服代表資格,64人取得iPhone高級客服代表資格。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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