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　　進入冬季，取暖器、電吹風(fēng)、加濕器、電磁爐等小家電又開始熱銷。然而“賣得多，壞得也多”，“小家電維修難”的老問題還是沒有解決。近日，很多讀者給本版發(fā)來郵件，繼續(xù)反映小家電售后服務(wù)跟不上的問題。

　　現(xiàn)狀：缺乏正規(guī)售后小家電沒人愛搭理

　　“我們家去年買的電暖氣壞了，這幾天想用，就打電暖氣說明書上寫著的聯(lián)系電話，可撥過去之后卻是"您撥的號碼已停機"�！迸诵〗銓τ浾哒f，“我們想著要去小區(qū)里的維修點修修?結(jié)果人家說這個東西修的話要150元，我們當(dāng)時買來也就不到300元，所以最后就沒修，干脆扔了。其實這樣很浪費啊!維修點要價高，如果廠家肯維修的話不需要那么多錢的�！�

　　記者采訪了解到，遇到像潘小姐一樣小家電維修問題的消費者不在少數(shù)。隨著人們生活水平的不斷提高，小家電已成為許多家庭必不可少的用品。然而與大家電“買的時候有人送，到家以后有人裝，壞了打個電話就有人來修”的待遇相比，小家電的售后服務(wù)卻基本上處于“人走茶涼”的狀態(tài)。