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受影響旅客在亞洲航空公司柜位查詢航班情況。(圖片來源:澳門日報)
中新網(wǎng)11月27日電 據(jù)澳門日報報道,泰國曼谷機場被示威者占據(jù),被逼關(guān)閉。澳門26日取消最少4個飛往泰國航班,超過600名旅客受影響。
有航空公司表示,已用手機短訊通知旅客取消航班,并提供退票、更改行程或延遲出發(fā)等多個方案,27日能否恢復(fù)正常航班仍是未知之?dāng)?shù)。澳門旅游局在曼谷航班取消后,派旅游督察到機場協(xié)助旅客,機場內(nèi)并未出現(xiàn)大量旅客滯留。
澳門機場26日飛往曼谷的4個航班因當(dāng)?shù)鼐謩萑∠,其?班屬于亞洲航空公司,另1班為泰航與澳門航空的聯(lián)合班機,估計超過600名旅客受影響。
亞洲航空機場營運經(jīng)理吳德雙證實,該公司3個航班超過500名旅客受影響。他并表示凌晨3時已接到當(dāng)?shù)叵⑷∠讉航班,已調(diào)派人員返回澳門機場協(xié)助受影響旅客,同時利用手機短訊通知旅客,避免他們繼續(xù)前往機場。
吳德雙指出,亞航旅客以內(nèi)地居民為主,另10%是澳門居民,即約有50多名澳門旅客受影響或滯留曼谷。取消航班是受當(dāng)?shù)鼐謩萦绊懀每蜎]有太大投訴。
吳德雙表示,航空公司已為旅客提供三個解決方案,包括退票、更改出發(fā)時間,或90日內(nèi)選擇其它航線。待曼谷機場恢復(fù)秩序,會優(yōu)先為押后出發(fā)的旅客安排機位。不過,27日航班能否恢復(fù)正常仍是未知之?dāng)?shù)。
澳門取消往曼谷航班,旅游局上午派出兩個旅游稽查小隊到機場協(xié)助受影響旅客。航班取消后,只在中午出現(xiàn)旅客滯留。部分受影響旅客在機場辦理退票手續(xù),當(dāng)中以內(nèi)地旅客為主,現(xiàn)場秩序大致良好。至26日下午,旅游局未接到旅客要求協(xié)助個案,過境澳門受影響的旅客,基本能自行解決住宿問題。
有北京旅客原定26日經(jīng)澳門前往曼谷再轉(zhuǎn)機清邁,來澳后才知航班取消。該旅客表示,會在澳門等至27日,但因假期有限,若航班3天內(nèi)未恢復(fù),便會取消行程。
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