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　　物業(yè)服務企業(yè)屬于服務性、低利潤的行業(yè)，收入主要來源于物業(yè)服務費。因此，物業(yè)服務費是支撐物業(yè)服務企業(yè)運行的主要支柱，是企業(yè)的生命線。當前，一些業(yè)主對物業(yè)服務費的有關(guān)規(guī)定存在誤區(qū)，下面我們就物業(yè)服務費的相關(guān)內(nèi)容對廣大業(yè)主進行解釋：

　　1、物業(yè)服務費確定堅持什么原則？由誰確定？

　　答：物業(yè)服務費應當按照與物業(yè)服務內(nèi)容、服務質(zhì)量相適應的原則確定。普通住宅的物業(yè)服務費，由業(yè)主大會、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務企業(yè)在政府指導價格范圍內(nèi)協(xié)商確定；其他住宅和非住宅的物業(yè)服務費，由業(yè)主大會、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務企業(yè)自主協(xié)商確定。

　　2、物業(yè)服務費有哪兩種計費形式？

　　答：物業(yè)服務費可以采取包干制或者酬金制等形式。

　　包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)管理服務費，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)管理服務計費方式。

　　酬金制是指在預收的物業(yè)服務費中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余部分全部用于物業(yè)服務合同約定的物業(yè)服務支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。實行酬金制的物業(yè)服務企業(yè)，應當至少每季度向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布一次物業(yè)服務費的收支情況。物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準和收費項目、收費標準等有關(guān)情況進行公示。

　　3、物業(yè)服務費的計費依據(jù)是什么？

　　答：物業(yè)服務費應當按照業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積計算，按月交納，業(yè)主或者物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)另有約定的，從其約定。

　　4、對物業(yè)服務費的交費主體、交費時間是如何規(guī)定的？

　　答：物業(yè)竣工驗收合格交付使用前發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用，由開發(fā)建設(shè)單位承擔。物業(yè)竣工驗收合格交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)服務費，由業(yè)主承擔；但開發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主約定由開發(fā)建設(shè)單位承擔物業(yè)服務費的，由開發(fā)建設(shè)單位承擔。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未售出空置房屋的物業(yè)服務費，由開發(fā)建設(shè)單位交納。