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國美電器代理主席陳曉(中)帶隊回訪家住望京的消費者樸先生。記者 吳江 攝
上周六,國美電器啟動了為期一個月的高管回訪活動,欲通過升級服務(wù)體系拼爭市場。近期一直較為低調(diào)的國美電器代主席陳曉帶隊入戶回訪,此為陳曉“主政時代”首次公開亮相。
據(jù)國美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次“國美高管入社區(qū)”活動將為期一個月?偛恳约胺止靖吖芫直鴰ш犎霊艋卦L,范圍涵蓋全國國美系統(tǒng)千余家門店。除了解消費者需求外,還將提供對回訪消費者家電的維修、護(hù)理服務(wù)。而代主席陳曉在這次活動中也一改近期低調(diào),親自帶高管入戶。
國美電器常務(wù)副總裁王俊洲表示,此次活動的主要目的是調(diào)查國際金融風(fēng)暴對消費者選購家電的影響,國美將根據(jù)這次調(diào)查升級服務(wù)體系,同時會把這些需求信息反饋給國美的供應(yīng)商。(記者張曉蕊)
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